Universitas Pattimura :: Repository Paper

Judul:	Analisis Antrian Rawat Jalan Pada Rumah Sakit Tentara (RST) dr. J. Latumeten Ambon
Penulis:	Hadija & Y. A. Lesnussa \|\| email: pdija@ymail.com
Jurnal:	Prosiding FMIPA Universitas Pattimura 2014 Vol. 1 no. 1 - hal. 175-186 Tahun 2014 [ Prosiding ]
Keywords:	Model Sistem Antrian, Antrian Rawat Jalan pada RST Dr. J Latumeten Ambon.
Abstract:	Tingkat kedatangan pasien rawat jalan di RST Dr. J. Latumeten Ambon cukup banyak setiap harinya, baik yang berasal dari poli rawat inap maupun yang berasal dari Instalasi Gawat Darurat (IGD). Sehingga dalam Antrian pasien di RST Dr. J. Latumeten akan mengakibatkan pelayanan dari pihak rumah sakit yang kurang optimal. Oleh karena itu, perlu ditentukan model sistem antrian yang sesuai dengan kondisi dan karakteristik antrian dari fasilitas pelayanan di RST Dr. J. Latumeten Ambon. Berdasarkan hasil analisis data untuk setiap spesialisasi penyakit diperoleh model sistem antrian yang terjadi di RST Dr. J. Latumeten berdasarkan model sistem antrian pada bagian pendaftaran adalah (M/M/1) : GD dan pada bagian poliklinik adalah (M/M/C) : GD . Jumlah pelayanan pasien rawat jalan berdasarkan poliklinik cukup efektif. Sedangkan untuk bagian pendaftaran jumlah petugas perlu ditambah agar pasien yang datang tidak menunggu terlalu lama dalam mendapatkan pelayanan.
File PDF:	Download fulltext PDF

Akses dari IP Address 18.226.93.138

Universitas Pattimura :: Paper Repository